Salgsbetingelser

Disse salgsbetingelsene gjelder kjøp og levering fra HO Soccer Norge AS.

Selger

HO Soccer Norge AS
Pilveien 2
3174 Revetal
Org.nr. 935 768 926
E-post: kundeservice@hosoccer.no

1. Bestilling og avtaleinngåelse

Bestillingen er bindende når ordrebekreftelsen er sendt. Kontroller ordrebekreftelsen og kontakt oss så raskt som mulig dersom noe er feil.

2. Priser og merverdiavgift

Prisene vises i norske kroner og inkluderer merverdiavgift med mindre annet er oppgitt. Forsendelser til land utenfor Norge faktureres uten norsk merverdiavgift. Lokal merverdiavgift, toll og eventuelle importkostnader kan påløpe og betales av kunden.

3. Betaling

Du kan betale med kort, Vipps, Klarna eller andre betalingsmåter som er tilgjengelige i kassen. Beløpet belastes når bestillingen gjennomføres eller sendes, avhengig av valgt betalingsløsning.

4. Levering

Normal leveringstid i Norge er 1–3 virkedager. Ved kampanjer og stor pågang kan leveringstiden bli noe lengre. Fraktpris vises i kassen. Sporingsinformasjon sendes når dette er tilgjengelig.

5. Angrerett og retur

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen, i tråd med angrerettloven. Gi beskjed til kundeservice innen fristen dersom du ønsker å benytte angreretten. Varen skal returneres i samme stand som mottatt og være ubrukt utover det som er nødvendig for å undersøke varen. Originalemballasje bør benyttes så langt det er mulig. Kunden betaler returfrakt med mindre annet er avtalt.

Varer som normalt ikke kan returneres omfatter blant annet forseglede hygienevarer der forseglingen er brutt, spesialtilpassede eller personaliserte produkter, gavekort og varer som er brukt eller skadet utover det som er nødvendig for å undersøke dem.

6. Returadresse

HO Soccer Norge AS
Pilveien 2
3174 Revetal
Norge

Merk returen med ordrenummer og navn. Ikke send retur i oppkrav.

7. Tilbakebetaling

Når returen er mottatt og godkjent, tilbakebetales beløpet normalt innen 5–10 virkedager. Den endelige behandlingstiden kan avhenge av bank eller betalingsleverandør.

8. Reklamasjon

Ved feil eller mangel gjelder reglene i forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er normalt 2 eller 5 år, avhengig av hvor lenge varen er ment å vare. Kontakt oss med ordrenummer og gjerne bilder som viser feilen.

9. Uavhentede pakker

Ved uavhentede pakker kan vi belaste rimelige kostnader knyttet til retur og håndtering.

10. Personvern

Personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende regelverk og vår personvernerklæring. Opplysningene selges ikke og brukes kun til behandling av ordre, kundeservice og andre legitime formål.

11. Lovvalg og tvister

Avtalen reguleres av norsk rett. Eventuelle tvister forsøkes først løst i minnelighet. Som forbruker kan du også kontakte Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.

Sist oppdatert 3. november 2026.